Euskotren

Aplicația oficială a Euskotren este disponibilă în limba bască, spaniolă, engleză și franceză.

Aplicația Euskotren APP vă va permite următoarele:

- Alegerea modului sau modalităților de transport pentru care doriți să aveți informații: calea ferată, tramvaiul Bilbao și / sau tramvaiul Vitoria-Gasteiz

- operațiunea ON-LINE permite actualizarea informațiilor în timp real.

- Aplicația în modul online este poziționată și vă oferă cea mai apropiată stație / oprire pentru modul ales, indicând următoarele două ieșiri.

- Efectuați căutările prin alegerea postului de pornire / oprire, ziua și ora.

- Căutările pot fi salvate sub formă de Preferințe (salvare sursă / destinație) și / sau Plan (salvează toate datele de căutare) pentru utilizări ulterioare, fără a fi nevoie să reintroduceți datele

- Aplicația furnizează, de asemenea, informații relevante pentru fiecare stație / stație: locație (inclusiv hartă), număr de contact (cel care corespunde serviciului de relații cu clienții a modului respectiv), condiții de accesibilitate, plecări viitoare, ...

- Toate funcțiile de mai sus sunt disponibile pentru oricine care descarcă aplicația, fără a fi nevoie să vă înregistrați. Dar dacă utilizatorul este înregistrat în aplicație, completând formularul on-line corespunzător, acesta va avea acces la alte funcții de valoare adăugată oferite de aplicație:

     - apelați 112 din orice ecran al aplicației; În plus, acest apel va fi semnalat (furnizând datele apelantului) în Euskotren Incident Manager și în Centrul de coordonare SOS Deiak.

    - Raportarea incidentelor care pot apărea în tren / tramvai și / sau stație / oprire.

    - Faceți reclamații, plângeri, sugestii și mulțumiri.